Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over betaling, verzending en retourneren.

Wat zijn de verzendkosten?


Nederland  . Bestelling vanaf 50,- gratis
Belgie kunstkaarten boekenlegger, kunstbon 3.75 kunstkadoartikelen 4.50 prenten tot 50,- 4.95 , bestellingen boven 50,- volgens de tarieven TNT
Verzending volgens de tarieven PostNL. Alle pakketten worden verzekerd en aangetekend verzonden.

Is dit een veilige webshop?

Ja!  In de shop kan je veilig online winkelen. Bij het versturen van uw bestelling wordt alle informatie gecodeerd en beveiligd door SSL technieken te herkennen aan het slotje linksboven in de browser

Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling betalen via iDEAL, PayPal, Banktransfer en Bancontact/mistercash. Ook direct bankoverschrijving is mogelijk. Er kan ook een afspraak gemaakt worden om het product op te komen halen in het atelier. In het atelier kan er niet gepind worden.

Hoe plaats ik een bestelling?

Klik op een kunstproduct naar keuze op de afbeelding, u krijgt nu meer informatie te lezen over het product. Wil u dit bestellen klik dan op winkelmand en het kunstproduct is toegevoegd aan de winkelmand. U kunt nu verder gaan met winkelen of afrekenen. Wil je nu afrekenen klik dan op winkelmand bekijken, u kunt doorgaan met afrekenen door op de knop te klikken en volg dan de regels in.

Problemen bij bestelling plaatsen?

Neem dan contact op door te bellen 0114316763 of emailen

Ik wil niet online bestellen maar ik wil eerst het kunstwerk bekijken?

Het is natuurlijk altijd mogelijk om het kunstwerk eerst te komen bekijken in het atelier alvorens over te gaan tot aankoop. Dat is ook erg leuk, je kan eens kijken in het atelier en we maken gelijk kennis met elkaar. Maak dan vrijblijvend een afspraak door te bellen of te mailen

Wat is de levertijd binnen Nederland?

Alle bestellingen worden binnen 2 a 7 dagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen en spoedbestellingen. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL heeft een levertijd van 1 à 7 werkdagen (m.u.v. feestdagen). Mooikunstkado is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport. Heb je na 7 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op.

Wat is de levertijd buiten Nederland?

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.

Hoe kan ik iets retourneren?

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de koper. Wanneer het product in goede staat retour is ontvangen, zal het bedrag terug betalen worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.
Retouradres:
Atelier NIMART | Mooikunstkado
Julianastraat 11
4566AC Heikant

Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens de transport te voorkomen. De etsen en andere kunstwerken worden altijd aangetekend verzekerd verzonden. Mochten er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard de beschadigde artikelen retourneren. Wanneer wij de producten ontvangen hebben, zal een nieuw exemplaar zo snel mogelijk toegezonden worden indien in voorraad of niet verkocht.

Maak je ook werk in opdracht?

Ja, Atelier NIMart maak werk in opdracht voor meer informatie ga dan naar de website

Heb je uit deze veelgestelde vragen een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan contact op, dan zal Atelier NIMART je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Bedrijfsgegevens:
Nicole Henderiks
Atelier NIMART |Mooikunstkado
Julianastraat 11
4566AC Heikant
0114316763
KVK nr. 20138832
BTWnr NL150953720B01

error: Content is protected !!